Products by type
Preguntas frecuentes
متى سيصل طلبي؟
ذلك يعتمد على شركة الشحن المختارة ووكيل التسليم. نحن نقدم مجموعة من وكلاء الشحن في المدن الكبرى. بشكل عام، يستغرق الأمر من يومين إلى ثلاثة أيام من تقديم الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلاد؟
حالياً تقوم شركات الشحن المتعاقد معها بالتوصيل داخل الدولة وإلى مجموعة من المدن المحددة والمدرجة في صفحة التوصيل. يتم عرض جميع المدن التي يقوم وكيل الشحن بالتوصيل إليها.
يمكنك طلب التوصيل الدولي من فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات وزن المنتج والأسعار من وكلاء الشحن الدوليين غير المدرجين حاليًا في المتجر.
ماذا لو كان هناك عيب تصنيعي في المنتج؟
يجب عليك الرجوع إلى سياسة الإرجاع وقراءتها لفهم شروط الإرجاع والاستبدال. إذا تم التأكد من وجود عيب تصنيعي وتم الاتفاق على الإرجاع، فسيتم تحميل تكلفة الشحن على الشركة وشحن الإرجاع على العميل. ومع ذلك، لن يتم تحميل سعر المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أريد أن أطلب بكميات كبيرة. هل هناك خصم؟
يقدم المتجر خدمات توصيل بالجملة حسب الطلب، مع تخفيضات تتراوح بين 10-20% على منتجات معينة. يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن طلبات الجملة والخصومات.