سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- حقوق الاستبدال والإرجاع مضمونة لجميع عملائنا، تشمل كافة المنتجات المعروضة على متجرنا.
- جميع المنتجات المدرجة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع حسب الشروط والأحكام المحددة في هذه الصفحة.
- يمكن إرجاع أو استبدال السلعة إذا كانت بنفس حالتها الأصلية التي كانت عليها عند شرائها ولا تزال في عبوتها الأصلية.
- يُسمح بالإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا أو لا يعمل كما هو متفق عليه. سيتم استبداله بمنتج آخر.
- سيتم استرداد كامل المبلغ للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج من قبل العميل غير المذكورة في صفحة المنتج على موقعنا.